Présentation de l’éditeur
Aujourd'hui, la figure traditionnelle de "l'usager" des services sanitaires et sociaux est marquée par de profondes évolutions. En réponse à une revendication ancienne et croissante, l'usager (malade, patient, client ou citoyen) est devenu "acteur" à la fois de son accompagnement individuel, et par les médiations adéquates du fonctionnement et de la structuration globale du système sanitaire et social.
Sommaire
Avant-propos
Programme du colloque
Séance d'ouverture
Grand témoin
Première table ronde - L'usager acteur et la maladie
Biographie des intervenants
Actes – L'usager acteur et la maladie
Échanges avec la salle
Deuxième table ronde - L'usager acteur et la situation de handicap
Biographie des intervenants
Actes – L'usager acteur et la situation de handicap
Échanges avec la salle
Troisième table ronde - L'usager acteur et le grand âge
Biographie des intervenants
Actes – L'usager acteur et le grand âge
Échanges avec la salle
Quatrième table ronde - L'usager acteur et la situation de précarité
Biographie des intervenants
Actes – L'usager acteur et la situation de précarité
Échanges avec la salle
Séance de clôture
Annexes
1. Normes applicables
2. Éléments de jurisprudence
3. Articles et notes
4. Rapports et études
5. Courte bibliographie