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Licence Professionnelle Assurance, banque, finance : chargé de clientèle

Parcours Assurances


Informations

Responsable de formation :
  • LEPLAT Frederic
Type de diplôme : Licence Professionnelle
Domaine : Droit, économie et gestion
Mention : Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
    Public :
  • Formation initiale
  • Formation Continue
Niveau : Bac +3

Site de la formation  Page de l'établissement

Coordonnées


Adresse de la formation :
Faculté de Droit,Sciences Economiques et Gestion
3 avenue Pasteur CS 46186
76186 ROUEN

PrésentationProgrammeInscriptionOrganisation des étudesEt après

Objectif

L'objectif est de former aux techniques juridiques particulières de l'assurance des étudiants ayant un profil commercial et ne souhaitant pas s'investir dans une formation plus longue.
Cette licence professionnelle correspond à un besoin exprimé par les professionnels des assurances, elle permet essentiellement la formation de collaborateurs d'agents généraux et de salariés d'entreprise de courtage d'où la nécessité d'allier l'aspect commercial (connaissances des processus commerciaux, accueil, prospection, mise en oeuvre et déroulement d'actions commerciales) et technique (devis, déclaration de sinistres, rapport de l'agence avec le siège).

Compétences acquises

Compétences spécifiques au parcours Assurances :
Maitriser les aspects juridiques et techniques des produits d'assurance
Étudier la nature, le niveau de risque de sinistre et évaluer les biens mobiliers et immobiliers du client
Établir une proposition de contrat et informer le client sur les clauses spécifiques
Vérifier la conformité d'une déclaration de sinistre, évaluer le montant des pertes en matériels, locaux ...
Comprendre et diagnostiquer les demandes des prospects et des clients à la fois sur le plan commercial et juridique
Accompagner ses clients de la souscription du contrat au règlement des sinistres éventuels Compétences commerciales :
Gestion et développement d'un portefeuille de clients particuliers
Cibler des actions et mettre en place une stratégie commerciale
Suivi et gestion administrative des comptes clients
Fidélisation de la clientèle par un suivi permanent
Sensibiliser et convaincre des clients potentiels
Gestion de la relation client Compétences comportementales :
Rédaction professionnnelle et pratique d'au moins une langue vivante
Gestion des temps de parole de l'entretien sans désobliger l'interlocuteur
Développement d'un état d'esprit "orienté client"

Programme

Retrouvez le programme complet sur le site internet de la faculté : http://droit-eco-gestion.univ-rouen.fr/licence-professionnelle-assurance-banque-finance-charge-de-clientele-assurances-543052.kjsp?RH=1380117595199

Conditions

Accès sur dossier de candidature. Être titulaire d'un Bac+2 :
BTS, DUT
L2 Droit, économie, gestion
DUT techniques de commercialisation
BTS Négociation, relation client
BTS Management des unités commerciales
Autres diplômes BAC+2 de formation à dominante commerciale

Inscription

Incription sur la plateforme E-Candidat

Coordonnées

Service de la scolarité
UFR de Droit des Sciences Économiques et de Gestion de Rouen
3, Avenue Pasteur CS 46186
76186 ROUEN
02 32 76 98 10

Durée

1 an

Poursuites d'études

La licence vise avant tout à une insertion professionnelle.

Insertion professionnelle

Collaborateurs d'agents généraux ou de courtiers
Commericaux des compagnies d'assurances
Conseillers
Inspeceurs
Etc...